Articoli per Innovazioni

Sportelli automatici My Post 24: una risposta a un’esigenza della popolazione svizzera

Tutti conosciamo il foglietto depositato nella cassetta delle lettere con la scritta di invito di ritiro. Nella maggior parte dei casi vuol dire che non eravamo a casa nel momento in cui è passato il postino e che dobbiamo quindi recarci presso la filiale della Posta per ritirare il tè, la crema per il viso o gli abiti che abbiamo ordinato. Ma cosa succede se il programma della nostra giornata non coincide con gli orari di apertura della filiale? La Posta offre una serie di alternative per il ritiro dei pacchi, tra cui lo sportello automatico My Post 24, che nel 2020 segnato dal coronavirus ha vissuto un autentico boom.

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La Posta contribuisce attivamente alla salute della popolazione

Il Cantone intende effettuare test a tappeto, le aziende e le scuole vogliono ordinare test PCR, la Posta è in grado di elaborare invii complessi e di consegnarli tempestivamente: l’esempio dei Grigioni mostra in che modo la Posta fornisce il suo contributo nell’emergenza coronavirus e valorizza i propri punti di forza nella Logistica per la salute. E questo è solo l’inizio.

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Nuovo servizio a domicilio: digitale e pratico

Un’evoluzione al passo con i tempi… Dopo una fase pilota, è stata testata una nuova soluzione di servizio a domicilio digitale, poi introdotta con successo in circa 11’000 economie domestiche svizzere. Lanciato nel settembre 2020, entro fine maggio 2021 il nuovo servizio a domicilio digitale sostituirà progressivamente la targhetta in plastica presso circa 400’000 economie domestiche. Il servizio consente di prenotare le proprie prestazioni postali direttamente online. È possibile utilizzare anche una penna per ordini o fare una telefonata. Moderna e sicura, questa soluzione ha tutte le caratteristiche per essere efficace e semplificare la vita dei clienti del servizio a domicilio.

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