Cartella informatizzata del paziente: apertura online in tutta la Svizzera e a costo zero in nove Cantoni
Ormai la cartella informatizzata del paziente (CIP) può essere aperta in tutta la Svizzera in modo interamente digitale. In diversi Cantoni, tra i quali ora figurano anche Basilea Campagna, Nidvaldo e Svitto, il servizio è inoltre gratuito. Le esperienze dei Cantoni che hanno funto da apripista sono positive: dal lancio di questa possibilità a metà agosto 2023 oltre 9000 persone hanno aperto una CIP online.
Basilea Città, Berna, Sciaffusa, Soletta, Zugo e Zurigo hanno dato per primi l’esempio: da agosto 2023 la popolazione di questi sei Cantoni può aprire la cartella informatizzata del paziente (CIP) in modo interamente digitale, nonché gratuito (cfr. media blog del 21 agosto 2023). Il risultato intermedio mostra chiaramente che l’offerta di Post Sanela Health AG suscita grande interesse. Nei primi cinque mesi, infatti, oltre 9000 persone hanno usufruito del servizio di apertura della CIP online e, dato che ora anche Basilea Campagna, Nidvaldo e Svitto offrono la soluzione gratuitamente, per il futuro la tendenza si prospetta al rialzo. Proprio come hanno fatto i primi sei, anche questi tre Cantoni hanno siglato un accordo con Post Sanela Health AG assumendosi il finanziamento del progetto. L’azienda è inoltre in trattativa con altri Cantoni interessati. Le buone notizie non mancano neanche per coloro che risiedono nei Cantoni che non hanno concluso un accordo con Post Sanela: d’ora in poi, infatti, anche loro potranno aprire una CIP in modo interamente digitale, dovendo però pagare 15 franchi per l’apertura. «Siamo lieti di poter offrire a tutta la popolazione svizzera un processo di apertura completamente digitale, che darà ulteriore slancio alla CIP», afferma Matthias Glück, direttore di Post Sanela Health AG. «Oltre ai privati, è importante che anche le strutture sanitarie, ovvero ospedali, case di cura, ambulatori e personale sanitario, entrino presto a far parte della rete CIP. Solo così infatti le cittadine e i cittadini potranno trovarli nel sistema e attribuire loro le relative autorizzazioni».
In nove Cantoni l’apertura della CIP avviene in modo digitale e a costo zero
Apertura online senza corrispondenza cartacea
Il servizio di apertura online non prevede né documenti cartacei né corrispondenza: «La procedura con il cosiddetto servizio di self onboarding ha dato prova di efficacia. L’accesso alla CIP è pratico e sicuro», spiega Matthias Glück. La registrazione richiede dai 20 ai 30 minuti, o leggermente di più per chi ancora non dispone del servizio di SwissID.
Ecco come funziona il servizio di apertura online della CIP (video realizzato a settembre 2023, ora la CIP può essere aperta online in tutti i Cantoni)
Che cos’è la CIP?
La cartella informatizzata del paziente (CIP) è una raccolta digitale di informazioni importanti sulla salute di una persona e può contenere, ad esempio, le lettere di dimissione ospedaliera, i referti medici relativi all’assistenza e alla cura a domicilio o il libretto delle vaccinazioni in formato digitale. La CIP permette alle e ai pazienti nonché alle strutture sanitarie autorizzate, ovvero ospedali, case di cura, ambulatori e personale sanitario, di accedere digitalmente ai dati in essa registrati, ovunque e in qualsiasi momento. Questa soluzione è personale e sicura; è infatti la o il paziente a decidere chi ha accesso ai relativi documenti. Stando ai dati di inizio agosto 2023, in Svizzera sono oltre 33’500 le persone che possiedono una CIP. Maggiori informazioni sull’argomento sono disponibili sul sito https://www.cartellapaziente.ch/
Il ruolo di Post Sanela Health AG
Post Sanela Health AG è una società del gruppo Posta che gestisce la CIP per la comunità di riferimento di Sanela (precedentemente XAD), nella quale sono raggruppate strutture sanitarie di più di 14 Cantoni, e che garantisce ai privati di tutta la Svizzera un pratico accesso alla soluzione. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.post-sanela.ch/
Il ruolo della Posta
Con la sua piattaforma Post E-Health, la Posta mette a disposizione la basi tecnologiche necessarie per la CIP. Portando avanti lo sviluppo della relativa infrastruttura tecnica, in futuro permetterà di collegare alla CIP anche una Cartella di vaccinazione elettronica e una Prescrizione medica elettronica. La Posta ha inoltre sviluppato il servizio di apertura digitale della cartella informatizzata del paziente. Per saperne di più sui servizi digitali della Posta in ambito sanitario, è possibile consultare la pagina www.posta.ch/digital-health
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