La factrice Anna Egger s’affaire: la voiture est remplie de colis, de lettres et de journaux. D’ici midi, elle doit avoir livré tout le courrier aux habitants de la vallée grisonne de Safien. Pour ce faire, la postière parcourt plus de 100 kilomètres. Il s’agit de la plus longue tournée de distribution du pays. En route vers les pentes escarpées d’une région authentique.
Nous connaissons tous ce petit papier glissé dans la boîte aux lettres pour nous inviter à retirer un envoi. Le plus souvent, il signifie que le destinataire a manqué le passage du facteur et doit se rendre à la filiale postale pour récupérer son colis de thés, de produits de beauté ou de vêtements. Mais comment faire quand le programme de la journée ne cadre absolument pas avec les horaires d’ouverture? Dans ce cas, la Poste offre bien d’autres possibilités de retrait, dont l’automate My Post 24, qui a connu un succès sans précédent durant l’année 2020, placée sous le signe du coronavirus.
Indiquer au médecin exactement l’endroit où l’on a mal ou expliquer à quelqu’un une recette de cuisine: le plus simple pour ce faire, c’est d’utiliser sa langue maternelle. Il en va de même pour les 56 000 collaboratrices et collaborateurs de la Poste. À l’occasion de la Journée internationale de la langue maternelle célébrée le 21 février, la Poste montre les obstacles, mais aussi les passerelles linguistiques au sein de la team jaune.
