MEDIABLOG
Die ausserordentlichen Schneefälle der letzten Tage haben im Engadin für prekäre Strassenverhältnisse und Zugausfälle oder Verspätungen auf der Bahnstrecke gesorgt. Dies führte auch zu Verspätungen bei der Anlieferung von Paketen und Briefen. Auch die Pöstlerinnen und Pöstler müssen gegen die grossen Schneemassen ankämpfen. Trotzdem: Sie geben ihr Bestes, die Pakete und Briefe so rasch als möglich zuzustellen.
Black Friday und Cyber Monday haben dieses Jahr wieder für Paket-Rekordmengen gesorgt. Die Pöstlerinnen und Pöstler in den Sortierzentren sowie in der Zustellung zeigten einmal mehr, zu welchen Leistungen sie fähig sind. 7,3 Millionen Pakete wurden verarbeitet – fast ein Viertel mehr als 2019. Fragen und Antworten zu einer aussergewöhnlichen Woche.
Auch dieses Jahr stellen Privat- und Geschäftskunden den Mitarbeitenden und den Dienstleistungen der Schweizerischen Post ein gutes Zeugnis aus. Dies ist nicht selbstverständlich, denn in diesem ausserordentlichen Jahr ist es eine besondere Leistung unserer Mitarbeitenden, dass sie es geschafft haben, in dieser herausfordernden Situation so gute Werte zu erreichen. In der Befragung zur Kundenzufriedenheit 2020 erreicht die Post 81 von 100 Punkten. Damit liegt sie zum achten Mal in Folge über dem Zielwert des Bundes von 80.