Nel 2018 la Posta ha registrato nuove cifre record, grazie al crescente numero di ordini online da parte dei clienti. L’incremento risulta particolarmente evidente per gli invii di pacchi (+6,7%) e gli invii di merci di piccole dimensioni (+14%) fino a 2 kg provenienti dall’estero. Questi ultimi sono simili a piccoli pacchi, sono imballati in buste imbottite e vengono considerate alla stregua delle lettere. I volumi in aumento comportano tuttavia anche nuove sfide per la logistica. La Posta ha individuato tempestivamente questo sviluppo e ha investito in una nuova spartitrice e in nuovi centri pacchi.
Un pacco di leccornie dalla nonna, una lettera d’amore dalla dolce metà o un sacco con la biancheria per la mamma: anche nell’era digitale, la posta da campo è molto apprezzata. Prima dell’inizio della scuola reclute il 14 gennaio, abbiamo raccolto i principali fatti e cifre sui «postini dell’esercito».
Questo Natale il numero di letterine indirizzate a Babbo Natale o a Gesù Bambino ha raggiunto cifre record: dalla fine di novembre a Natale la Posta ha ricevuto 26‘308 missive inviate dai bambini di ogni parte della Svizzera. I collaboratori della Posta hanno fatto tutto il possibile per far sì che i piccoli mittenti ricevessero una risposta per tempo.
