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Articoli per Lettere
Il personale della Posta svolge un ottimo lavoro e il sondaggio sulla soddisfazione della clientela 2022 lo conferma: la clientela è generalmente soddisfatta dell’azienda e dei servizi offerti, cui assegna un giudizio complessivo di 76 punti su 100. Ma dato che la Posta ha cambiato il sistema di calcolo in uso, il risultato di quest’anno non può essere confrontato con quello degli anni precedenti.
Lo incontriamo ad ogni corso ripetizione ed è un canale di comunicazione più che collaudato: il postino da campo. Ma come fanno lettere e pacchi a giungere alla destinazione esatta? Il portale di notizie “Cuminaivel” ha seguito il lavoro del postino da vicino.
La Posta è felice di aver aiutato Babbo Natale e Gesù Bambino: da fine novembre 2022 l’azienda ha ricevuto 33’626 letterine da ogni angolo del paese destinate a Babbo Natale o Gesù Bambino, registrando tuttavia un lieve calo rispetto all’anno precedente. In questi messaggi i bambini hanno espresso i loro desideri materiali e immateriali, ma anche la loro preoccupazione per la guerra in Ucraina. Tra i mittenti delle letterine ci sono anche tanti «bambini ormai grandi», persone che si sentono sole e a cui fa piacere ricevere una dolce risposta e un piccolo pensiero.