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Il personale della Posta svolge un ottimo lavoro e il sondaggio sulla soddisfazione della clientela 2022 lo conferma: la clientela è generalmente soddisfatta dell’azienda e dei servizi offerti, cui assegna un giudizio complessivo di 76 punti su 100. Ma dato che la Posta ha cambiato il sistema di calcolo in uso, il risultato di quest’anno non può essere confrontato con quello degli anni precedenti.
Fare una buona azione aiutando chi è in difficoltà: è questa l’idea che si cela dietro l’iniziativa «2 x Natale». A tal proposito la Posta fornisce un contributo importante. Quest’anno, la campagna di beneficenza ha impegnato il personale della Posta nella spartizione di 37’097 pacchi, che sono stati in seguito consegnati alla Croce Rossa Svizzera. Si tratta del 1% in più rispetto allo scorso anno. In totale, nell’ambito dell’iniziativa, la popolazione svizzera ha donato 54’050 pacchi.
Lo incontriamo ad ogni corso ripetizione ed è un canale di comunicazione più che collaudato: il postino da campo. Ma come fanno lettere e pacchi a giungere alla destinazione esatta? Il portale di notizie “Cuminaivel” ha seguito il lavoro del postino da vicino.