Articoli per Digital commerce

Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti: buoni voti anche nell’«anno del coronavirus»

Anche quest’anno i clienti privati e commerciali hanno dato buoni voti ai collaboratori e alle prestazioni della Posta. Non è affatto scontato, perché in quest’anno fuori dall’ordinario i nostri collaboratori hanno dovuto prestare un impegno particolare per poter raggiungere buoni valori in una situazione così complicata. Nel sondaggio sulla soddisfazione dei clienti 2020 la Posta ha ottenuto 81 punti su 100. La Posta supera così per l’ottava volta consecutiva il valore target fissato dalla Confederazione pari a 80.

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Novità mondiale nella spartizione: 19’000 piccoli pacchi all’ora

Dopo la messa in funzione di quattro nuovi centri pacchi regionali, la Posta segna un’altra tappa fondamentale nel trattamento dei piccoli pacchi e dei cosiddetti invii di piccole merci: nel Centro lettere Zurigo-Mülligen sono in corso i preparativi per la messa in servizio di un nuovo e ultramoderno impianto Mix-Mail in grado di trattare in […]

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Asendia: da «startup» a global player nel settore dell’e-commerce

Ogni secondo nel mondo qualcuno ordina un nuovo paio di scarpe da ginnastica o un capo alla moda in uno shop online. E le probabilità che a gestire il processo di ordinazione e la spedizione internazionale sia Asendia sono molto alte. Un’azienda nella quale la Posta Svizzera detiene una partecipazione da otto anni. Perché? Asendia […]

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