Pesant une centaine de kilos, ils circulent tranquillement la nuit dans les couloirs de l’hôpital Triemli à Zurich. Si nécessaire, ils sont capables de travailler pendant 10 heures d’affilée pour transporter des seringues, des compresses et d’autres objets d’un point A à un point B. Il s’agit des nouveaux collaborateurs de l’hôpital: quatre robots de la Poste.
«Robbie» à l’action: pendant la nuit, les robots circulent de manière autonome dans les couloirs de l’hôpital.
Depuis février, quatre robots effectuent avec succès des tournées de distribution nocturnes au sein de l’hôpital Triemli à Zurich. Et leur cote de popularité pourrait encore grimper au sein de l’établissement. Leurs qualités sont évidentes: grâce à eux, les membres du personnel n’ont plus besoin de faire des allers-retours entre l’entrepôt et les 34 étages de l’hôpital pour chercher les objets dont ils ont besoin. Les robots se chargent de cette mission pendant la nuit, ce qui permet d’alléger la charge de travail du personnel de l’hôpital.
Les robots en service à l’hôpital Triemli de Zurich peuvent distribuer en une fois plus de 450 kilos de marchandises au sein de l’établissement. En outre, ils peuvent travailler de manière autonome jusqu’à 10 heures d’affilée avant de devoir recharger leurs batteries. Autre avantage: ils n’ont pas besoin d’être pilotés par une personne et même les changements d’étage ne posent pas de problème. En effet, ils communiquent directement avec les ascenseurs, sélectionnent l’étage souhaité, ouvrent eux-mêmes les portes et arrivent ainsi à destination en toute autonomie.
Les robots allègent le quotidien du personnel
L’hôpital Triemli à Zurich n’est pas le seul établissement de santé ayant confié certaines tâches aux robots indoor de la Poste. L’hôpital de Nyon et la clinique Schulthess à Zurich recourent également aux services de ces assistants mécaniques. Les robots ont également fait l’objet d’un essai pilote au sein de l’hôpital de Lugano. En allégeant la charge de travail quotidienne au sein des établissements de santé, ils représentent une aide pour le personnel soignant.
Les robots ne sont pas destinés à remplacer des collaboratrices et des collaborateurs. Ils servent simplement à transporter des consommables médicaux ou des objets devant être jetés. Depuis la plateforme logistique au sous-sol, les robots distribuent le matériel pendant la nuit à travers les 34 étages de l’hôpital Triemli à Zurich. Il est ainsi possible de gagner du temps et d’économiser des ressources sur le plan de l’organisation logistique et de soutenir de manière optimale la mission principale de l’hôpital, à savoir la prise en charge de la patientèle.
«Développement fulgurant de l’automatisation»
Outre leur utilité, les robots sont aussi le reflet fascinant de notre époque. C’est ce que souligne Michael Zuber, responsable de l’unité Logistique et services de l’hôpital de Zurich: «Le développement fulgurant de l’automatisation et les énormes avancées de la technologie n’en finissent pas de me fasciner.» Les robots indoor de ce type constituent un pilier essentiel pour fournir des prestations complètes en matière de logistique sanitaire, comme le fait la Poste. À une période où la pénurie de personnel spécialisé est aiguë, il est vital pour les hôpitaux de pouvoir compter sur une logistique aussi efficiente que possible. Et c’est précisément là qu’entrent en jeu des outils technologiques comme les robots indoor.
Les robots utilisés viennent des États-Unis, où ils font déjà partie intégrante de la logistique hospitalière. En Europe aussi, ce modèle rencontre un franc succès. Pour preuve: en tant que partenaire de la Poste, l’hôpital Triemli de Zurich s’est vu décerner le prix d’innovation en logistique hospitalière du med.Logistica à Leipzig pour son concept de système de transport automatisé. Cela montre bien que les robots autonomes constituent une mesure essentielle pour adapter la logistique sanitaire aux exigences de demain.
Un travail colossal
Le travail fourni par les robots à l’hôpital Triemli de Zurich peut être qualifié de colossal. En effet, ils transportent plus de 800 kilos de matériel par jour. En l’espace d’une année, les robots prennent l’ascenseur 17 000 fois et sont en service pendant un total de 1550 heures.
En résumé, les robot sont omniprésents au sein de l’établissement de santé. Il n’est donc pas étonnant qu’on leur ait déjà trouvé un surnom: «Robbie», qui est le diminutif pour robot de transport en allemand.
La Poste, partenaire logistique dans le secteur de la santé
La Poste propose des solutions efficaces et sur mesure, spécialement conçues pour une prise en charge logistique intégrale dans le secteur de la santé. Ainsi, elle gère l’approvisionnement et le stockage de consommables médicaux et de médicaments, ainsi que leur transport jusqu’à la clientèle dans le respect des dispositions légales. Avec Steriplus AG en Suisse alémanique et Stericenter SA en Suisse romande, la Poste assure également la stérilisation et la logistique du matériel médical. Le centre logistique à température contrôlée de Villmergen (AG) est spécialement conçu pour le stockage de produits médicaux et pharmaceutiques. Avec ses robots indoor, la Poste se charge aussi de l’intralogistique en milieu hospitalier. Enfin, elle propose des offres innovantes dans le domaine de la digital health. En savoir plus sur la logistique sanitaire de la Poste.
