Articles pour Réseau postal

Une pionnière Romande revisite les vieux sacs courrier de la Poste en cabas fringuants

Redonner vie aux vieux sacs de la Poste servant à transporter les journaux, quelle bonne idée et quel joli clin d’œil. A l’heure où recycler les choses usagées est très tendance et écologique, Susana Baptista, couturière à Neuchâtel, est la seule et l’unique en Suisse romande qui a eu l’idée géniale de transformer ces grands sacs en fil de coton épais très résistant en de sympas cabas multi usage. Que l’on a même vus dans un défilé de mode ! Le recycling des sacs de la Poste a aussi fait son chemin en Suisse alémanique, notamment dans le cadre d’un programme d’emploi pour requérants d’asile à Bâle.

Lire la suite

Les automates My Post 24 répondent à un besoin de la population suisse

Nous connaissons tous ce petit papier glissé dans la boîte aux lettres pour nous inviter à retirer un envoi. Le plus souvent, il signifie que le destinataire a manqué le passage du facteur et doit se rendre à la filiale postale pour récupérer son colis de thés, de produits de beauté ou de vêtements. Mais comment faire quand le programme de la journée ne cadre absolument pas avec les horaires d’ouverture? Dans ce cas, la Poste offre bien d’autres possibilités de retrait, dont l’automate My Post 24, qui a connu un succès sans précédent durant l’année 2020, placée sous le signe du coronavirus.

Lire la suite

Les lutins numériques jaunes de la Poste sont plus affairés que jamais

Téléphone, chat, e-mail: le Contact Center tourne à plein régime. En 2020, le Service à la clientèle de la Poste a reçu plus de 20% de demandes supplémentaires par rapport à l’année précédente. Comment les collaborateurs réussissent-ils à gérer cette charge de travail? Et dans quelle mesure les nouvelles technologies les aident-elles à y parvenir?

Lire la suite

Seitennavigation