Bettmeralp, 1950 mètres d’altitude. Un village de montagne valaisan couvert de neige l’hiver, dans lequel les pistes de ski remplacent les routes. Aucun problème pour la factrice Beata Schütrumpf: elle échange son véhicule électrique jaune contre un puissant quad à chenilles. Une distribution du courrier unique en Suisse.
Dans la vraie vie, Globi serait à la retraite depuis longtemps. Il avait 65 ans quand il s’est essayé pour la première fois au métier de facteur en 1997. À 89 ans, toujours aussi avide de connaissances, Globi se lance dans de nouvelles aventures en tant que stagiaire à la Poste. Après avoir frappé à la porte de la Poste pour jeter un œil en coulisses, il a vite remarqué que les choses n’étaient plus tout à fait comme il y a 24 ans. Invitation à un petit voyage dans le temps.
La Poste est bien notée par sa clientèle. Elle obtient 81 points sur 100 dans le sondage sur la satisfaction de la clientèle 2021, et ce, malgré une année encore marquée par la pandémie et la hausse du volume des colis. Ce très bon résultat, elle le doit à son personnel.