Articles pour Pakete

La Poste désormais joignable par WhatsApp

Pas de file d’attente, direct et simple: la Poste élargit son offre et propose désormais une assistance via WhatsApp. Les personnes qui ont une question ou une demande peuvent également faire parvenir celles-ci via le service de messagerie. La Poste réagit ainsi à l’évolution du comportement de sa clientèle en matière de communication, notamment en ce qui concerne la jeune génération. «Ce canal supplémentaire répond à un besoin», explique le responsable du Contact Center de la Poste.

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«Facteur? L’un des métiers les plus porteurs pour raconter une histoire»

Dans le roman de l’écrivain suisse Thomas Pfenninger, intitulé «Gleich, später, morgen» (Tout de suite, plus tard, demain), c’est un facteur lettres qui tient le premier rôle. L’histoire est celle d’un homme qui aime son travail. D’un facteur qui apporte de bonnes et de mauvaises nouvelles. En voulant bien faire, il dépasse les limites. Mais jusqu’à quel point ce livre est-il fidèle à la réalité? Pour le savoir, nous avons scrupuleusement passé en revue son contenu.

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Mars: le mois du changement de décor − la Suisse déménage!

En Suisse, chaque année, près de 800 000 personnes changent de domicile! Dont une grande partie en mars. Avec juin, juillet et septembre, le troisième mois de l’année fait partie des plus mouvementés en matière de déménagements. C’est donc de nouveau la saison des changements d’adresse – et la Poste est là! Tous les ans, environ un million de demandes de réexpédition, de réacheminement ou de garde temporaire du courrier sont enregistrées en Suisse.

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