MEDIABLOG
Articles pour Innovations
Quelque 400 000 ménages en Suisse effectuent aujourd’hui leurs opérations postales en toute simplicité sur le pas de la porte. La Poste a désormais numérisé son service à domicile. Outre une solution en ligne, elle met à la disposition de ses clients un nouveau marqueur de commande doté d’un bouton unique en son genre.
Savez-vous si la collecte des déchets verts est rattrapée un autre jour de la semaine après un jour férié, ou si la boulangerie du village propose aussi des tartes fraîches le dimanche matin? Ou encore si la route d’accès au centre du village fermée temporairement à la circulation sera de nouveau ouverte sur une voie dans deux jours? L’application de la Poste «My Local Services» envoie ce genre d’informations directement sur le smartphone des habitants du village ou du quartier. En message push s’ils le souhaitent, afin qu’ils ne manquent rien. Par exemple à Adelboden et à Spiez.
S’élevant à 255 millions de francs, le bénéfice consolidé de la Poste est inférieur de 149 millions à celui de l’exercice précédent. Pour Alex Glanzmann, responsable Finances de la Poste, la nécessité d’agir est manifeste et implique de poser des jalons pour l’avenir.