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Comment la Poste mesure-t-elle sa ponctualité?

En Suisse, la ponctualité s’écrit en lettres capitales. Composante emblématique de la Suisse, la Poste prend également cette valeur à son compte. En 2019, elle a une nouvelle fois dépassé les directives en matière de lettres et de colis et les a distribués avec une extrême ponctualité. Mais comment la Poste mesure-t-elle précisément sa ponctualité?

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