L’année dernière, le personnel de la Poste a trié et distribué un total de 185 millions de colis. Mais quelles sont les règles qui s’appliquent en cas d’absence ou lorsque le colis ne rentre pas dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres? Et de quelle manière les clientes et les clients peuvent-ils gérer la réception d’un colis? Nous avons rassemblé ici six questions sur la distribution des colis et les réponses à ces questions.
Zermatt. Immanquable grâce à l’un des emblèmes suisses les plus connus: le Cervin. Ce décor de rêve est aussi le lieu de travail du facteur Giovanni Pezzato. Nous l’avons accompagné lors d’une de ses tournées.
Saviez-vous que les vêtements usagés sont donnés à des familles de paysans des montagnes dans le cadre d’un parrainage? Et que les boîtes aux lettres qui ne servent plus sont réutilisées dans d’autres pays? Nous allons vous dire ce qu’il advient des vêtements, des boîtes aux lettres et des cars postaux qui ne peuvent plus être utilisés par la Poste.
