En première suisse, la Poste et le Canton du Jura ont conclu l’an dernier un partenariat visant à accompagner les citoyens jurassiens dans l’utilisation des prestations numériques de l’Etat dans trois filiales postales des Franches-Montagnes. Vu le résultat très réjouissant avec plus de 2000 personnes aidées, le Canton a décidé de l’étendre à l’ensemble des 17 filiales postales du Jura dès février 2023. Dans le cadre de ce projet pilote, la population jurassienne bénéficie de soutien et conseils sur l’accès au Guichet virtuel cantonal et ses prestations, dispensés par les collaboratrices et collaborateurs de la Poste formés à cet effet. Les filiales postales deviennent ainsi de véritables centres de services dans le cadre de l’ouverture du réseau postal.
Redonner vie aux vieux sacs de la Poste servant à transporter les journaux, quelle bonne idée et quel joli clin d’œil. A l’heure où recycler les choses usagées est très tendance et écologique, Susana Baptista, couturière à Neuchâtel, est la seule et l’unique en Suisse romande qui a eu l’idée géniale de transformer ces grands sacs en fil de coton épais très résistant en de sympas cabas multi usage. Que l’on a même vus dans un défilé de mode ! Le recycling des sacs de la Poste a aussi fait son chemin en Suisse alémanique, notamment dans le cadre d’un programme d’emploi pour requérants d’asile à Bâle.
Lui aussi, il évolue avec son temps… Après une phase pilote, une nouvelle solution de service à domicile numérique a été testée puis introduite avec succès déjà dans quelque 11’000 ménages suisses. Depuis septembre 2020, le nouveau service à domicile numérique remplacera progressivement d’ici fin mai 2021 le chevalet dans environ 400’000 ménages. Il permet de commander ses prestations postales directement en ligne. On peut aussi utiliser un marqueur de commande ou passer un coup de téléphone. Moderne et sécurisée, cette solution a tout pour plaire et simplifier la vie des clientes et clients du service à domicile.
