Die Post ist überzeugt: Vertrauenswürdige und sichere digitale Dienstleistungen sind der Schlüssel zum Erfolg von morgen. Was es dafür braucht? Nebst einem gesetzeskonformen Datenschutz vor allem auch Werte und Überzeugungen für das eigene Handeln im digitalen Raum. Christina Meyer leistet dazu einen Beitrag. Sie ist die erste Spezialistin für Digitalethik bei der Post. Noch muss sie ihre Arbeit oft erklären – und räumt dabei jeweils gleich ein Missverständnis aus.
Online and in advance, instead of by hand: that’s how customers will declare the content and value of any consignments containing goods that they send abroad in future. From April, the international rule will also apply at Swiss Post’s branches with partners. This means the long-serving green customs form will finally become a thing of the past – with one exception.
2020 was a record-breaking year for Swiss Post online. The number of visitors to its homepage skyrocketed, while the use of digital services was up by around a third on average compared to 2019 and has since stabilized at a high level. Coronavirus has accelerated the trend towards further digitization and highlighted just how useful Swiss Post’s online services are to customers.
