Beiträge für Postnetz

Die Post ist neu per WhatsApp erreichbar

Keine Warteschleife, direkt und unkompliziert: Die Post baut ihr Angebot aus und bietet ab sofort Support via WhatsApp an. Wer eine Frage oder ein Anliegen hat, kann dies auch über den Messengerdienst platzieren. Damit reagiert die Post auf das zunehmend veränderte Kommunikationsverhalten ihrer Kundschaft – insbesondere bei der jüngeren Generation. «Der zusätzliche Kanal entspricht einem Bedürfnis», sagt der Leiter des Contact Center der Post.

Lesen Sie weiter

Meine Daten? Lieber beim staatsnahen Anbieter

Die Meinungen sind deutlich: Für die Mehrheit der Schweizer Bevölkerung ist entscheidend, wer die digitale Infrastruktur besitzt. 77 Prozent der Menschen vertrauen ihre digitalen Daten lieber einem staatsnahen Unternehmen an als einem in Privatbesitz. Und auch bei der Digitalisierung steht «bundesnah» hoch im Kurs. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag der Post.

Lesen Sie weiter

Premiere im Stadion: In Ambrì wagt sich die Post aufs Eis

«Ich möchte meine Stromrechnung bezahlen und hätte zudem gerne ein Autogramm von Inti Pestoni.» Seit einigen Tagen lassen sich diese beiden Wünsche tatsächlich miteinander verbinden. Dank der neuen Filiale mit Partner, die im Stadion einquartiert ist, ist die Gottardo Arena neben blau-weiss jetzt auch etwas gelb. Eine Premiere für die Post.

Lesen Sie weiter

Navigation de la page