Beiträge für Postnetz

Kundenzufriedenheit: Post erzielt trotz «Coronajahr» hohe Werte

Auch dieses Jahr stellen Privat- und Geschäftskunden den Mitarbeitenden und den Dienstleistungen der Schweizerischen Post ein gutes Zeugnis aus. Dies ist nicht selbstverständlich, denn in diesem ausserordentlichen Jahr ist es eine besondere Leistung unserer Mitarbeitenden, dass sie es geschafft haben, in dieser herausfordernden Situation so gute Werte zu erreichen. In der Befragung zur Kundenzufriedenheit 2020 erreicht die Post 81 von 100 Punkten. Damit liegt sie zum achten Mal in Folge über dem Zielwert des Bundes von 80.

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Post unterstützt das BAG im Kampf gegen das Coronavirus

Die Schweizerische Post und das Bundesamt für Gesundheit (BAG) wollen mit einer gemeinsamen Aktion erreichen, dass mehr Menschen die SwissCovid App benutzen und so das Contact Tracing erleichtern. Am 19. Oktober 2020 startet schweizweit in den Postfilialen die Zusammenarbeit mit dem BAG. Thomas Baur, Leiter PostNetz und Konzernleitungsmitglied, erklärt im Interview, warum dieses Projekt auch perfekt in die neue Strategie der Post passt.

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Die Post hält Umzugskarawane am Laufen

Damit beginnen? Lieber gestern als morgen. Wer schon einmal umgezogen ist, weiss, wie viel Arbeit ansteht. Ende September ist der zweite offizielle Zügeltermin des Jahres – und gute Planung die halbe Miete. Die Post sorgt dafür, dass der Übergang von einem Zuhause zum anderen reibungslos klappt. Ein Blick hinter die Kulissen.

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