Beiträge für Innovationen

Gemeinde-App der Post vereint Bürger, Behörde, Veranstalter und Dorfgeschäfte

Wissen Sie, ob die Grünabfuhr in ihrer Gemeinde nach einem Feiertag in der Woche nachgeholt wird und die Dorf-Bäckerei auch am Sonntagmorgen frische Torten auf Bestellung feilbietet? Oder ob die gesperrte Zufahrtstrasse in den Dorfkern in zwei Tagen wieder einspurig befahrbar sein wird? Die Post-App «My Local Services» bringt solche Informationen direkt aufs Smartphone der Dorf- oder Quartierbewohner. Auf Wunsch als Push-Nachricht, damit nichts vergessen bleibt. Beispielsweise in Adelboden und Spiez.

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«Selbstmanagement und Disziplin sind wichtig»

Kundendienst für die Post in den eigenen vier Wänden? Das ist für die Mitarbeitenden des Contact Center möglich. Die Arbeit von Zuhause aus ist zwar nicht frei von Stolpersteinen, doch die Bilanz nach einem halben Jahr mehr als positiv. Und vor allem: Die Zufriedenheitskurve der Mitarbeitenden zeigt nach oben.

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