Keine Briefmarke zur Hand? Für diesen Fall bietet die Post digitale Alternativen. Eine davon ist die SMS-Briefmarke: Ein 12-stelliger Code auf das Couvert und los geht’s. Diese Dienstleistung stellt die Post ihren Kundinnen und Kunden seit November 2022 auch via Post-App auf dem Smartphone zur Verfügung. Neu heisst sie DigitalStamp und verfügt über deutlich mehr Funktionen. Die «alte» SMS-Briefmarke geht deshalb im Sommer 2023 nach 10 Jahren in den Ruhestand.
Die Mitarbeitenden der Post leisten gute Arbeit – das zeigt die Befragung zur Kundenzufriedenheit 2022. Die Kundinnen und Kunden sind allgemein zufrieden mit der Post und ihren Dienstleistungen – mit 76 von 100 Punkten hat sie ein gutes Gesamtergebnis erzielt. Weil die Post die Berechnungsmethode geändert hat, ist das diesjährige Resultat nicht mit jenen der Vorjahre vergleichbar.
7,1 Millionen: So viele Pakete haben die Mitarbeitenden der Post in den Tagen vor und nach Black Friday sortiert und den Menschen in der ganzen Schweiz nach Hause geliefert. Eine Herkulesarbeit. Der Allzeitrekord von 7,4 Millionen Paketen in der gleichen Woche des letzten Jahres bleibt aber unangetastet. 2022 lag die Anzahl Pakete um 4,4 Prozent tiefer als 2021.
